Прежде чем начать процесс бронирования билетов на сайте бюджетной авиакомпании Ryanair, необходимо предварительно пройти стандартную процедуру регистрации. В противном случае покупку невозможно будет совершить на финальном этапе.
Итак, переходим на главную страницу перевозчика – www.ryanair.com. Несмотря на то, что русской версии здесь нет, многие процессы интуитивно понятны, а все вопросы, которые могут возникнуть у пользователей, мы сейчас детально обговорим.
На главной странице выбираем:
- тип полета (туда и обратно – «Return», в одну сторону – «One way»)
- пункт отправления из («From»)
- пункт назначения в («To»)
Затем в выпадающем меню указываем:
- дату вылета («Fly out»)
- дату возвращения («Fly back»), если ранее была выбрана опция «Return»
- количество пассажиров («Passengers»): взрослые («Adults»), подростки 12-15 лет («Teens»), дети 2-11 лет («Children»), младенцы до 2 лет («Infants»)
После этого нажимаем кнопку «Let’s go!».
Для примера был выбран рейс в одну сторону из Дублина в Мадрид.
Чтобы выбрать рейсы на другие даты, кроме показанных, можно воспользоваться стрелочками справа и слева.
Как видим, самый дешевый авиабилет предлагается по цене 28,99 евро. Чуть ниже можно выбрать время вылета, причем цена может отличаться.
Теперь вам предложат несколько тарифов на выбор, включая самый дешевый. Если летите налегке, выбирайте первый и жмите «Continue».
На одной из страниц будет массивная порция дополнительных платных услуг, включающих в себя выбор места в салоне («Pick your seat»), страховку («Add insurance»), дополнительный багаж («Add bags»), приоритетную посадку («Priority Boarding»), быстрое прохождение контроля безопасности («Add Security Fast Track»), парковку, аренду машин и трансфер. За отдельную доплату можно провезти различное оборудование («Baby equipment/Sports equipment/Music equipment»).
Если ничего не заинтересовало, жмем кнопку «Check out».
И снова нам предлагают зарезервировать место в салоне самолета, иначе это сделает Ryanair и тогда, мол, не жалуйтесь.
Минимальная стоимость резервации – от 2 евро. Почему бы и нет.
По окончании этого процесса вы наконец-то попадете на финальную страницу бронирования, где уже можно произвести оплату (вы ведь регистрировались, правда?).
Теперь осталось указать, кто вы – мистер или миссис («Title»), ваши имя («First name») и фамилию («Surname»). Галочка ниже ставится, если пассажир, например, инвалид и нуждается в помощи.
Далее вводим свой e-mail и номер мобильного телефона. За дополнительную плату (2,49 евро) информация о вашем рейсе будет продублирована смс-кой на указанный телефон.
Затем следует самое главное – способ оплаты («Payment method»). Нас интересует оплата банковской картой.
Выбираем номер (16 чисел) и тип карты, срок действия, CVV номер карты (на обратной стороне последние три цифры – они указаны отдельно), указываем имя владельца так, как написано на лицевой стороне карты.
Затем вводим адрес («Billing address»), на который зарегистрирована карта. Обычно это домашний адрес владельца.
Если все сделано правильно, билет будет вашим, когда нажмете кнопочку «Pay Now» (только не забудьте согласиться с правилами авиакомпании, поставив галочку внизу). На ваш e-mail придет электронный билет, который нужно будет распечатать и во время регистрации в аэропорту предъявить вместе с паспортом.
Доброго дня, підкажіть купила на квиток Вільнюс Харків, оплата пройшла. Але квитки на електронну почту не прийшли. Що робити далі?
Доброе время суток! Роспдачиааться надо валютной картой ??
Всем доброго времени суток!
Я купила билет на Ryanair без предваоительного создания профиля.
Тепер не знаю как сделать чекин…
ОХ неужели мне придется снова покупать билет..
Пожалуйста подскажите пожалуйста!!!
Билет то на почте есть… Более того, место даже была возможность выбрать.. хотя было более чем за 30 суток
Доброе время суток, просят заполнить где зарегистрирована карта, а я этого не знаю, сама из Томска, карту получала в Москве, перевыпуск был тоже в Москве и какой адрес писали я даже не знаю, по прописке или как? вообщем при покупке
билетов на этом этапе я остановилась , что мне делать?
Помогите пожалуйста!Я при покупке билета забыла указать багаж.теперь у меня билет без багажа.что мне делать.авиакомпаня rayianayr
All passenger names must match those in the passport/accepted travel document
Duplicate names must not be entered for passengers?
Если фамилии совпадают, а имена разные , нужно указывать еще что-то, я чет не туплю, спасибо!
Добрый день! Я забронировала билет из Вильнюса в Рим и оплатила. Деньги списали.На почту пришел номер регистрации, но не самих билетов? что делать?
Добрый день! Нужно ли покупке на райэн эйр вводить где-то номер паспорта? У нас такого поля не было!
И меня это интересует, может уже когда регистрация будет!? Там вводить номер паспорта?
Добрый вечер! Подскажите как сделать бронь на собаку и нужна ли она вообще? На некоторых сайтах пишут что Райэн эйр не позволяют перевоз животных, на других что только в багажном отсеке. Хочу забронировать билет но как же быть с собакой? И какие документы нужны для ввоза маленькой собачки (2,5 кг.) в ЕС? Подскажите пожалуйста. Спасибо!
Здраствуйте ! У меня вот такая вот не большая проблема . Вчера вечером я вроде как забронировал билет на райэн эйр б но на мою почту ничего не пришло . Как проверить забронировал ли я все таки билет или же нет ..? Просто понимаете я лично уверен то что я забронировал . Странно то что на мою почту таки ничего не пришло .. Заранее спасибо ! ()
Добрый день,я взяла билеты в обе стороны Краков-Мадрид, Мадрид-Краков. Могу ли я обратный билет поменять на другую дату. т.е на 6 дня позднее? И что для этого нужно сделать? На сайте смотрю билеты еще есть на мою дату.
Я взяла билеты в обе стороны . Могу ли я обратный билет поменять на другую дату. т.е на 3 дня позднее? И что для этого нужно сделать? На сайте смотрю билеты еще есть на мою дату.
Не нашла в FAQ, может вы поможете?
Здравствуйте. Не знаю как отключить опцию о страховке…Подскажите пожалуйста..И кстати, нужна ли она? не попросят ли в аэропорту о ней?
Такая же проблема, как у Славы несколькими комментариями выше.
Сказали ничего не нажимать, пока не обработает информацию. Где, что проверять — непонятно… Ждем уже очень долго, никаких изменений. Папка спама на емайле пуста, никаких писем не приходит.
Подскажите, может есть способ проверить, получилось ли купить билеты? Очень нужно знать, из-за чего так долго и что могло пойти не так.
Добрый день. помогите пожалуйста. летим из Польши в Испанию авиакомпанией Ryanair. Может кто –то знает, мучает вопрос: ребенок 3-х лет вписан в паспорт. проблемы будут?? надо для ребенка свой проездной?? спасибо
Здравствуйте!
заказала билеты В Милан,все оплатила,из-за работы надо поменять день вылета.
Как это сделать?
Добрый день! Может кто подскажет, хочу арендовать автомобиль через ryanair, но нет в списке стран моей страны Беларусь. Что делать? Я пробовала можно выбрать любую и бронь пройдет, но не будет ли потом проблем?
Доброго времени суток! Пытаюсь купить билеты через ryanair. У меня валюный карта (евро), сайт автоматически переводит сумму из евро в рубли, и оплата не проходит! как быть????
Доброго времени суток!
Подскажите, пожалуйста!
Были куплены билеты Дублин-Прага. При регистрации приобреле ещё трансфер. Дублин аэропорт центр и обратно. И Прага аэропорт -центр и обратно.
Сам билет на самолёт в привычной форме . А где брать билет на трансфер??
У меня уже завтра вылет. Очень переживаю !
купил онлайн билет варшава тель авив расрлотился картой виза долго ли надо ждать потверждения рокупки прошло уже пчть часов сегоднч суббота.большое спасибо.
У меня вопрос по поводу багажа.Я могу при покупке билета on line указать, что у меня 2 чемодана по 15кг ?В аэропорту не надо будет платить за перевес?
Подскажите , если ребенок родится через месяц , а билеты на определенную дату надо купить сейчас .Можно ли внести младенца в резервацию позже?
Подскажите пожалуйста, как можно отменить покупку билетов.
Спасибо!
И еще отменен только рейс вылета, очень не хочется сокращать отпуск на 4 дня обменяют ли и билеты прилета
Добрый день, подскажите пожалуйста брали билеты Краков-Пафос-Краков, пришло подтверждение на почту деньги сняли, но вчера пришло письмо об отмене рейса, не могу понять как теперь взять билеты на другое число? только звонить им или можно это сделать онлайн? придется ли доплачивать разницу так как билеты на ближайший вылет дороже или все же так как это не по нашей вине билеты при наличии таковых обменяют бесплатно, возврат денег не хочется делать
купил билеты, в процессе покупки прошел регистрацию,после пришло письмо на мейл : Ryanair Travel Itinerary — Don’t Forget You MUST Check-in Online and Print Off your Boarding Pass. Я так понял,что надо подтвердить регитсрацию,зашел на сайт снова, нажал лог ин, там снов апредложили зарегится,но данных вводилось больше,чем в первый раз, прошел регистрацию, теперь не могу сделать пресловутый чек ин и распечатать билеты…что делать?спам проверял
Ура. Билеты купила. Причём с первого захода в личный кабинет! Тут же пришло списание с карты, тут же письмо по почте — просто чудеса)))))))))))))) Каких-то полторы недели…)))))))))))))
Продолжаю безуспешные попытки купить билеты. Теперь делаю это с другой картой. Сбербанк, Маэстро. Добрались до ввода секретного пароля для безопасности. На этом всё. После фразы типа, для пущей безопасности нам потребуется ещё кака-то информация. полный завис. Не происходит ничего: ни сообщений, ни смены страницы, ни писем в почту. Как понять, произошло бронирование или нет???
Третий день пытаюсь купить билеты на сайте компании RyanAir. Зарегистрироваться удалось на второй день,ура!
Теперь непрерывно, практически не отходя от компа, пытаюсь оплатить билеты. В ответ появляются сообщения:
YOUR PAYMENT HAS DECLINED
Please note, as your payment was not successfully authorised your Reservation has NOT been completed. Please go back to the previous page to ensure that the information you entered was correct. Alternatively, please try another card.
или
Sorry — Your Payment has DECLINED and the transaction is NOT confirmed
Деньги на карте есть, Visa Electron, действующая, Балтийский Банк. В данный момент воспользоваться картами других банков не возможности.
Один раз пришло сообщение, что «обнаружен дубликат бронирования», мол, ждите письмо. Жду 2 дня…
Не получается купить билеты, всё заполняю, уже раз пять… Выскакивает сообщение:
We are now ready to finish this reservation.
Please do not click the Purchase Now, Refresh, Back, or Stop buttons until the next page is displayed.
It may take up to 45 seconds to validate your payment information.
If you encounter any problems please check your Email, if we are holding a reservation for you, an Email confirmation will be sent.
Alternatively, you can review your booking in the manage my booking section of our website on http://www.ryanair.com
Please be patient.
Click OK to begin authorization.
…жду час, никаких изменений, нажимаю ОК. Появляется самолётик, информация по моему заказу и всё…
Добрый день. У нас следующая проблема. Забронировали три билета в компании RyanAir. Один паспорт был на руках, два менялись и были в паспортном столе. По аналогии с имеющимся на руках паспортом ввели и две оставшиеся фамилии (SIAKACH — это фамилия). Получив 2 оставшихся паспорта увидели, что белорусские бюрократы интерпретировали фамилии как SEKACH. Деньги при бронировании с карточки списались. При регистрации фамилии изменить нельзя. Будут ли у нас проблемы в аэропорту? Пробовали позвонить в авиакомпанию — может не правильно набираем (8 10 44 871 246 0002)? Нужен ли код 353 ирландии? Подскажите… Заранее спасибо
Добрый день,
Прочитал в Условиях, что ребенку нужен паспорт отдельный. С другой стороны написано, что виза на ребенка должна быть в паспорте родителя. Возможны ли полеты этой компанией без доп. паспорта для ребенка ( 10 лет)?
Полеты внутри ЕС при наличии шенгена с помощью этой компании — могут быть проблемы ?
Спасибо.
Я прилетаю в 22.50 в аэропорт Шарль де Голь. Скажите пожалуйста чем кроме таси в такое время(+30-1 час) на регистрацию можно доехать к Опере. Буду очень благодарна
не могу найти номер брони, а без него не пройти он лайн регистрацию. Регистрировался на сайте или нет не ипомню, но подтверждение прислали, деньги списали
Заходите на сайт Ryanair, в верхнем меню выбираете «Manage my booking» и в открывшемся списке жмете «View my booking». Вас перекинет на страничку, где в самом низу будут три варианта заполнения — Option 1, Option 2 и Option 3. Ставьте галочку напротив последнего (оно должно стать активным) и введите параметры вашего полета: дата, ваш e-mail, откуда и куда вылетаете. Жмем «Continue». После этого должны появиться подробности вашей брони, включая ее номер.
Скажите пожалуйста, хочу забронировать билет через ваш сайт но у меня не запрашивает номер паспорта или ние,только имя и фамилию… ето так должно быть?
Вы какой сайт имеете в виду? На нашем сайте, Turotvet.com, нельзя ничего забронировать, это исключительно информационный ресурс.
Здравствуйте! Я забронировала билет, но при бронировании не потребовалось вводить данные паспорта, только имя и фамилию. оплата прошла. подтверждение на почту НЕ пришло (в папке спама тоже нет). скажите, оно должно сразу приходить или после он-лайн регистрации?? может быть паспортные данные тоже только там нужно вводить???
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста у меня не получается купить билеты на сайте.Заполняю все правильно,когда заполняю данные карты и нажимаю Purchase now,выскакивает сообщение что мол проверяются данные нужно подождать 45 секунд,но ни через минуту ни через 10 минут ничего не происходит.Что делать?
Добрый день! Забронировал билеты Вильнюс — Милан и обратно, на 2 человек. Прошел онлайн регистрацию, как и положено за 15 дней. Номер регистрации один на все билеты. Но не учел, что регистрация на обратный рейс еще не началась. В результате на почту пришли билеты только в одну сторону. Вопрос: Билеты из Милана в Вильнюс придут сами за 15 дней до вылета или нужно еще раз проходить регистрацию?
Как можно оплатить билет этой компании без карты? Возможно есть банковский счет для оплаты в банке или терминале?
Доброго времени суток!
Скажите пожалуйста я хочу купить билет, и в графе указания данных карточки спрашивают адрес, как его писать? Я из Украины и адрес соответственно на украинском, и очень много данных(область, район, село… и т.д.) Но комичность ситуации в том что мне каким то чудом удалось купить один билет прописав латиницей свой злополучный переулок, но теперь я не могу купить обратный билет??? Что мне делать?
Добрый день! Третий день пытаюсь приобрести билеты и не порлучается. Выдает вот что: Error — Your session has been locked
We are experiencing some difficulties with the website. Please wait 10 seconds and if you are not redirected back click here.
If you have already submitted payment your new reservation or flight change MAY have been confirmed.
Before starting again please firstly check your email account to see if you have received an email travel itinerary or alternatively you can check to see if your transaction processed by going to Manage Booking section of our website and completing the information required in Option 2.
Подскажите, пожалуйста, что делать?
Здравствуйте, во время бронирования билетов, заказала ещё 2 на шаттл до Милана. В Payment details сумма прописана, но сами билеты не пришли. Он-лайн регистрация тоже никак не повлияла. Понимаю, что сумма невелика, но тем не менее, сам факт раздражает.
Здравствуйте.У меня паспорт гражданки ЕС.При регистрации билета Таллинн-Барселона ошибочно указала в графе,что национальность Россия,а надо было указать гражданство Эстония.Можно ли это оставить так или будут проблемы.Спасибо.
Здравствуйте ! Забронировал билеты из Познани на Майорку на 4 человека , в том числе ребёнок 1.5 года , пришло подтверждение на троих , малыш нигде не указан , не будет проблем при регистрации ?
Детям в возрасте до 23 месяцев не предоставляется пассажирское кресло. Один из родителей должен держать ребенка на руках во время полета.
Подскажите пожалуйста можно ли по менять оплаченный дополнительно багаж с рейса туда на обратный рейс? Оплачивала дополнительный багаж, но вместо обратного полета, они мне его не в ту сторону зачислили.
Никогда в жизни- ни за какие сэкономленные (типа!) деньги этой компанией не полечу!!!!!! это развод!!!!!! поверьте…или просто проверьте…. никакие типа аля 20-30-50 евро сэкономленные ни стоят тех нервов которые приходится тратить уже при только бронировании..УЖАС!!! никому никогда не рекомендую ЭТУ самую компанию!!!
Вы бы хоть подробности рассказали, что да как. Всем будет полезно знать.
Согласна полностью. В конце операции написали: заполните по новой, оплата не прошла. А деньги списали. Письма нет.
Добрый день, хочу купить сейчас билет на Ренейр в Рим с Барселоны, сама нахожусь в Киеве. На 11 октября, понимаю что это рановато, но заранее ведь дешевле. Как проплачивать карточка в гривнах и когда и куда придет подтверждение о проплате и сам билет. Чего стоит опасаться??
Можете спокойно оплатить билет и гривневой картой (если она позволяет проводить покупки в Интернете), но имейте в виду, что обмен валют (с гривен на евро) может происходить по завышенному курсу. Тут как раз эта тема поднималась. Поэтому я советую для покупок в Европе держать отдельно евровую карту.
Добрый день, у меня есть один маленький вопрос, при заказе билетов, цена была одна, когда выбрала тип карточки, стала немного выше,а после того как проверила свой счет,то оказалось, что они сняли совсем другу(намного больше сумму) чем нежели я расчитывала….
Сумма несущественно меняется при вы выборе способа оплаты (точнее типа карты). А что касается снятия большей суммы, лично не сталкивался, но знаю, что если счет выставлен в евро, а расплачиваетесь вы, например, долларовой картой, то некоторые банки совершают обмен по нереально завышенному курсу. Скорее всего, у вас такая история. Лучше для онлайн-покупок в Европе завести евровую карту.
Здравствуйте! Купила билеты на ryanair, оплатила карточкой, деньги сняли, но подтверждение так и не пришло на почту( что делать?
Для начала проверьте папку Спам — вполне возможно, что подтверждение брони упало туда. Если нет — не исключено, что вы указали неверный адрес электронной почты. В таком случае вам придется объясняться напрямую, позвонив на горячую линию: +448712460002 (разговор ведется только на англ. языке).
Анна, как вы решили вопрос с билетами на емэил?
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, ребенку на момент полета полных 2 года. Полагается ли на него ручная кладь (оговоренные 10кг)? Можно ли на него везти бесплатно коляску-трость или эта услуга бесплатна только для младенцев? Если можно, то обязательно ли она должна быть в чехле?
Почитайте здесь — http://www.ryanair.com/en/terms-and-conditions#regulations-childreninfantsyoung и вот здесь расценки посмотрите — http://www.ryanair.com/en/terms-and-conditions#regulations
Добрый день еще раз!
Да правила-то я прочла еще раньше, и после прочтения и появились вышезаданные вопросы. В частности, я так и не поняла, положена ли бесплатная коляска для всех детей, которые в ней нуждаются, или только для младенцев до 2-лет?
Купили билеты будапешт-барселона оплатили а потом решили что нам нужен багаж так как летим с детьми нужно взять шампуни, крема ну и лекарства могу ли я заказать багаж когда буду делать чек ин и сколько ето будет стоить
Тарифы можно посмотреть здесь — http://www.ryanair.com/en/terms-and-conditions#regulations-tableoffees
Здравсвуйте, admin!
Я из Украины, хочу приобрести авиабилети через ryanair на 3-х человек на конец июля 2013 с Кракова в Рим. Если карта в гривнах, каким образом произойдет оплата? Есть ли другой способ оплаты? Снимает полную сумму или частично (Бронь, остальное в аэропорту)? если страховка оформлена при получении визы, будет ли ее достаточно чтобы улететь?)))
Не имеет значения, в какой валюте карта, сумма автоматически будет конвертирована в нужную. Билеты оплачиваются полностью, в лоу-костах нет услуги бронь. Насчет страховки — так таможенникам все равно, есть она у вас или нет. 🙂 Это для вас, на случай форс-мажора.
Добрый день! Забронировали два билета туда-обратно Вильнюс-Милан, до бронирования на сайте не регистрировались. Деньги с карты не списались и на почту ничего не пришло. На данном сайте прошли по ссылке http://www.ryanair.com/en/about/register-for-offers. Что делать дальше, бронировать по новой или ждать письма с подтверждением?
Папку Спам проверили? Возможно, письмо туда угодило.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, можно ли перевозить коляску -трость бесплатно для ребенка старше 2-х лет на Райанэйр?
собирались лететь компанией. проплатили билеты и тут, как на зло, пара решила передумать. т.к. при покупке указываются имена, то есть ли какая-то процедура замены имен на другие (полетят вместо отказавшихся другие люди)
Да, вы можете изменить имена пассажиров, но это будет стоить приличных денег (110 евро за каждого пассажира). Вот ссылочка на тарифы — http://www.ryanair.com/en/terms-and-conditions#regulations-tableoffees. А сменить данные вы можете перейдя на вкладку MANAGE MY BOOKING на главной странице сайта.
Купил билеты Париж_Барселона все ок, пришло письмо c кодом брони и прочие, пишет мол MUST CHECK-IN ONLINE AND PRINT YOUR BOARDING PASSES CLICK HERE TO CHECK-IN ONLINE, полез чекиниться а он еще по 10 евро просит за чекин, типа выбор места в самолете, это обязательно делать? или можно все в аэропорту сделать бесплатно? мне все расно какое у меня там метсо будет.
спасибо
По Ринейру не скажу, но на примере Визейра (аналогичный лоу-кост) знаю, что выбор места в салоне — это опционная платная услуга. Не хотите за нее платить — значит, будете садиться в самолете там, где будут доступные места.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, если оплата за багаж производится при бронировании ( например указали 15кг), а по факту оказалось больше. Можно ли будет доплатить в аэропорту за перегруз?
Я думаю, не только можно, но они Вас даже к регистрации не подпустят, пока Вы не доплатите разницу за сверх-килограммы.
Зравствуйте.Скажите а багаж на одного человека до 15 кг тоже нужно бронировать и платить за него деньги или до 15 бесплатно а то что то ничего не поняла в их правилах. В других авиокомпаниях до 20 или 32 бесплатно на человека а потом платить и делать фактуру онлайн
Наталья. По правилам Ryanair бесплатно можно провезти только ручную кладь. Провоз багажа подлежит оплате. Оплата багажа производится при бронировании билетов.
Здравствуйте. Я заказывала билет на Милан это стыковочный рейс и он мне очень нужен. Появилось окошко на пару секунд что данные приняты а подтверждение на е-майл не пришло. Тогда я попробывала еще раз — все тоже самое и третий раз я ввела данные и таже история и деньги из банка не сняли. Я уже боюсь набирать снова чтоб потом не пришли все три билета. Я уже жду 12 часов а подтверждения на е- майл нет. Что делать подскажите пробывать набирать снова билет или дальше ждать. Летаю многими компаниями и елетронный билет приходил сразу же на електронный адресс. Не знаю что делать он прийдет или нет у меня другие билеты уже куплены.
Здравствуйте! Взял Билеты Мадрид-Рим, данные паспорта не запрашивали (номера и т.п.) Только указал Ф.И.О. чего стоит боятся? Как я понял электронный билет появится не ранее чем 15-30 дней до вылета, а что же мне делать при оформлении визы, виза оформление за месяца 3 перед вылетом, что делать?
Друзья, помогите!!!! Пытаюсь купить билеты , но не получается. При оформлении данных карты появляется надпись — Cardholder Address Information
When entering VAT number the billing address must match the company address for the purpose of VAT claims ЭТО ЧТО? Как заполнить строчку? На всех инструктивных фото этой колонки (перед адресом) нет. У нас же это требуется.. Кто знает?
Вам это заполнять не нужно. VAT number — это аналог нашего ИНН (идентификационный номер налогоплательщика). Он нужен для юридических лиц, чтобы не платить НДС при покупке за рубежом. Если у Вас нет VAT number, то Вы платите НДС, и наоборот.
Забыла написать — я из Украины… вижу, что тут какие-то проблемы с Украиной и Испанией, объясните что к чему?
Попробуйте произвести оплату с другого компьютера.
спасибо, получилось
Здравствуйте. 2-й день не могу выкупить билет на Ryanair. Пробовала 5 раз с разных карточек разных банков — ничего.. пишет
Error — Your session has been locked
We are experiencing some difficulties with the website. Please wait 10 seconds and if you are not redirected back click here.
If you have already submitted payment your new reservation or flight change MAY have been confirmed.
Before starting again please firstly check your email account to see if you have received an email travel itinerary or alternatively you can check to see if your transaction processed by going to Manage Bookingsection of our website and completing the information required in Option 2.
Но никакого подтверждения на почту не приходит и даже в банк запроса на снятие денег ни разу не поступало…. в чем проблема, подскажите, пожалуйста. Мне очень нужен билет, т.к. это стыковочный рейс и остальные билеты я уже приобрела в другой авиакомпани…
не указал, что родился в 1962 г., извините…
Вы знаете, я думаю Ринейру без разницы, в 2034 г. заканчивается Ваш паспорт или в 2062-м (Вы ведь на этот год бронируете билеты). Просто на сайте не учтены белорусские реалии, это чисто технический вопрос. Что ж теперь ни один белорус не может пользоваться Ринейром? Абсурд, согласитесь. Укажите при бронировании 2034-й, раз дольше нет, и все. Главное, чтобы паспорт был действительный, и виза была.
Добрый день! так я что-то не так поняла,или белорусы не могут бронировать и покупать билеты через Ринейр???
Здравствуйте, я живу на другой планете — в Республике Беларусь. Смешно сказать, но столкнулся с такой проблемой при осуществлении онлайн-регистрации: у меня срок действия паспорта истекает в 2062 г., а последний допустимый год, предлагаемый Райэнэйр в поле для заполнения — 2034! Но по нашим законам белорусам запрещено жить меньше ста лет (шютка)! А если серьезно, то паспорт, выдаваемый в 45 лет гражданину Беларуси, действует на 55 лет и не меньше! И как быть, чтобы в аэропорту не возникли проблемы с неправильным указанием срока действия паспорта?
подскажите, пожалуйста, а как зарегистрироватьсяя на сайте Ryanair перед покупкой билетов? что-то я никакой ссылки на регистрацию не вижу
Насколько я знаю, услуги регистрации на сайте нет. Можно лишь зарегистрироваться, чтобы получать специальные предложения и новости на e-mail. Сделать это можно здесь — http://www.ryanair.com/en/about/register-for-offers
добр. день ! Если я лечу с 9 месячным ребенком , то дадут ли мне с коляской в салон зайти ( коляскаскладная, обычная, не трость) или надо покупать багаж в обязательном порядке ?
Здравствуйте. Хотела на сайте посмотреть ориентировочную стоимость перелета Лондон Лутон-Марракеш, после заполнения формы выдает текст следующего содержани «You have more than one Ryanair booking page open, this can lead to booking errors. Please close all Ryanair booking pages and start again.», мол открыто более одной страницы для бронирования, что может повлечь за собой ошибку бронирования. Но никаких страниц кроме этой 100% не открыто! как обойти эту проблему? Кто-нибудь сталкивался с подобной? Буду признательна за ответ.
Попробуйте зайти через другой браузер. Похоже на глюк.
Здравствуйте! Помогите пожалуйста! Я забронировал 2 билета деньги с карточки списали но потом на мыло пришло сообщение что карточка не автоизированая «Your Credit/Debit Card payment was not authorised and the transaction declined As your booking could not be completed the reservation has been CANCELLED».
Здравствуйте! Помогите пожалуйста, у меня не забивается телефон. Когда вибираю код страны становится неактивным окно код города. Подскажите, пожалуйста, что с этим делать? Заранее спасибо!
Здравствуйте! Забронировали билеты,деньги с карточки списали. А когда стали за неделю до вылета распечатывать билеты с нас сняли ещё 40 евро,за что?
Здравствуйте. Забронировала билеты на раенаир. У меня 2 вопроса. 1)Написано,что надо распечатать билеты. Их должны прислать по почте?Мне пришло письмо от itinerary,там много всего написано,в том числе информация о пассажирах,пути следования, кол-во билетов и общая сумма. Билеты должны идти как приложение к письму или надо распечатать само письмо со всей лишней информацией? 2)Написано еще,что нужно пройти онлайн регистрацию в теч. 15 дней перед вылетом. Это как и где делается?Спасибо.
1) В этом письме еще должен быть код брони. Обычно это самое главное в электронном билете бюджетных авиакомпаний. Лучше распечатайте все, что прислали. Можете еще почитать здесь по этому поводу — http://www.ryanair.com/en/questions/.
2) Что касается онлайн регистрации, то ее можно пройти, зайдя в свой кабинет на сайте Ринейра (вы ведь регистрировались перед покупкой?), там вы увидите ссылку на регистрацию.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, пытаемся третий день взять билеты этой авиакомпании на рейс Краков-Аликанте, но почему-то проплата не проходит (и не из Украины, и не из Испании). Может знаете как связаться с представительством?
Думаю, все дело в вашем банке. Попробуйте решить с ними эту проблему. И потом, может, у вас карточка пластиковая неподходящая. А если и подходящая, возможно, у вас ограничения на оплату в Интернете. В общем, нюансов масса.
у меня при бронировании номер паспорта вообще не спросили в форме. но оплата прошла и подтверждение пришло. стоит нервничать?
Здравствуйте, только что купила электронный билет на райанэир, подскажите, он тут требует обязательную регистрацию в течении 14 дней до вылета, а если в оплате указана оплата интернет регистрации, что нужно делать? опять проходить?
А вы не подскажете,если я не поставила в номере паспорта знак № ,а все написала слитно,это играет какую-то роль!?
Ну, у меня, например, в загранпаспорте вообще нет значка «№» — идут буквы и сразу за ними цифры. Так что, полагаю, ничего страшного. 🙂
ТОлько что купила билет у Ryanair. На почту пришло Ryanair Travel Itinerary.это и есть электронный билет? или электронный билет присылают после прохождения он-лайн регистрации? в общем не очень понятно, что же прикладывать в качестве документа о брони на рейс…
В общем, да. Travel Itinerary содержит информацию о номере брони и прочих деталях (время вылета и т. п.) Вы должны все это распечатать и предъявить в аэропорту, у стойки регистрации авиакомпании, после чего вам выдадут полноценный билет. Только не забудьте распечатать, а то я где-то читал, что в нераспечатанном виде бронь не принимают, а распечатать у них на месте стоит чуть ли не 60 евро. Не знаю, насколько это правда, но лучше не рисковать. Собственно, на сайте Ryanair собраны ответы на все подобные вопросы — http://www.ryanair.com/en/questions/.
Что такое VAT number?И как надо заполнять эту графу?
Смотрите комментарий ниже.
Вчера бронировала билеты впервые на райнайр. Что то видимо не до конца ввела информацию. Но в конце вышло окошко шок на оплату и я оплатила 289€ И их списали с карты. А билеты так и не забронировались и никакого письма на мыло. Что делать?
почему обязательно электронную регистрацию???билты же на руках-можно пройти и обычную регисрацию в аэропорту!
пыталась на сайте купить билет так меня просят заполнить поле voucher reference как быть??
Просто не заполняйте этот пункт. Это для тех, у кого специальные ваучеры, дающие скидку.
а как получить право на эту скидку?
Здесь не сказано, что очень важно, до вылета надо пройти электронную регистрацию!!!!в аэропорту ее нет!!! а без посадочного таллона вас не пустят на борт
Комиссия 6 евро означает что билеты реально дороже, чем заявляет кампания. Какое то надуватальство.
Spasibo — tak khorosho!!
Допоможіть роздрукувати білет Краків Барселона він проплачений а видрукувати не можу дякую))
Распечатали? Или еще нужна помощь?